Пользовательское соглашение

Оператор/Правообладатель: ООО «Академия тенниса», г. Чебоксары, ул. Чапаева, 22 А, тел.: +7 (8352) 56-28-83.

Сервис/Сайт: chebtennis.courtoo.ru (поддомен платформы Courtoo).

1. Предмет
1.1. Настоящая оферта регулирует использование Сайта и онлайн-бронь кортов (услуга: аренда теннисного корта по часу/тарифу).
1.2. Акцепт: отметка чекбокса и нажатие «Забронировать» либо фактическое использование Сайта. Дата акцепта = дата бронирования.

2. Стороны и роли
2.1. Оператор/Исполнитель услуги — ООО «Академия тенниса».
2.2. Платформа Courtoo — технический провайдер Сайта; действует как обработчик ПДн по поручению Оператора и не принимает платежи за Пользователя/Оператора. (Подробно — разд. 8).

3. Регистрация и связь
3.1. Авторизация по номеру телефона; подтверждение через код/мессенджер. Пользователь обязан указывать достоверные данные.
3.2. Коммуникации: WhatsApp/SMS о брони, напоминания, изменения расписания.

4. Бронирование, оплата, отмена
4.1. Цена и слоты показываются на странице бронирования. Валюта — ₽.
4.2. Оплата онлайн через ЮKassa (интернет-эквайринг). Квитанция формируется платежным провайдером. (Текст без указания юр. лица ЮKassa — во избежание неточностей.) yookassa.ru
4.3. Правила отмены/возврата (вставьте фактические):
— отмена ≥ 24 ч: полный возврат; < 24 ч: без возврата / перенос (если доступно).
— возвраты осуществляет Оператор тем же способом, что и оплата, сроки зависят от банка/платежной системы.
4.4. Оператор вправе отменить бронь по техпричине/форс-мажору — с полным возвратом.

5. Ответственность
5.1. Оператор отвечает за оказание услуги бронирования/аренды и работу офлайн-локации.
5.2. Платформа Courtoo не является стороной расчетов с Пользователем и отвечает только за техническое функционирование Сайта в пределах договора с Оператором.

6. Ограничения использования
Запрещены действия, нарушающие закон/права третьих лиц, попытки несанкционированного доступа, авто-скрейпинг и т. п. (сводная формулировка — укороченная версия вашего шаблона). 
polzovatelskoe_soglashenie_na_i…

7. Поддержка
Вопросы по брони/возвратам: +7 (8352) 56-28-83; e-mail: [добавьте]. Техподдержка по работе сайта — через форму обратной связи на Сайте.

8. Персональные данные и роль Courtoo
8.1. Оператор — оператор ПДн (ст. 3 152-ФЗ); публикует Политику ПДн и обеспечивает права субъектов.
8.2. Courtoo — обработчик ПДн по поручению Оператора: сбор через формы, хранение, отправка уведомлений, аналитика использования, обезличивание, удаление; возможны суб-обработчики (хостинг, SMS/e-mail-рассылки, аналитика).
8.3. Локализация ПДн граждан РФ:  хранение баз — в РФ;

9. Изменение условий
Публикация новой редакции на …/terms = уведомление. Продолжение использования — согласие с изменениями.

10. Право и споры
Право РФ; претензионный порядок 30 дней; подсудность — по месту Оператора.

Реквизиты Оператора:
ООО «Академия тенниса», ИНН/ОГРН: [вставьте], адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Чапаева, 22 А; тел.: +7 (8352) 56-28-83; e-mail: [вставьте].